我大概知道你的情况了，里外都有人都有钥匙，外面插不进去开不了门，里面钥版匙可以插进去，只能转动一权点还是开不了门，第一先确定内防盗（屋内门锁面板下面有一个小扭）是开启状态（一般锁在右侧，小扭向左扭到底就是开启），第二用铅笔在门外的钥匙上涂抹，在慢慢插入锁芯，上下左右晃动钥匙慢慢进入，如果插进去了，就试着开门！第三把能插进锁芯的钥匙插进锁芯里，使劲用手敲打门锁部分（制造门体震动）把钥匙慢慢想开启方向扭，一般都能开！
最后还请注意，如果是锁芯中间的拨绊断掉了，钥匙插进去就是会无限的转圈儿开不了门，这样的话必须破坏锁芯，才能打开门！
经营万嘉防盗门十三年的经验，希望对你有帮助！我个人资料里有联系电话，需要可以直接联系我！