家里热水器的软管坏了可以找物业帮忙换的吗

可以试，直接打电话到小区问，能换就换，不能换另找人。
物业的服务范畴差别太大了，不要说在全国范围比，就是同一个城市、甚至同一公司的不同小区，其能力和服务也是有很大区别的。