第一,设计和施工是有错误的,即使是框架建筑,分户墙不是承重墙也是不可打洞做壁龛的版,因为现在施工权技术还不可能很容易的削凿墙体一半,必然要先打出洞来,再砌筑半砖墙,从设计上也必须先作整个墙厚的过梁,作为专业公司这些都是常识,应当很清楚的,这样贸然敲凿,必然会造成邻里纠纷。
第二,虽然责任是施工方造成的,但处理起来业主还是应当出面,因为这是邻里纠纷,业主出面最好化解,首先是诚恳道歉,承担责任,高姿态的进行修复,送上些礼物,批评施工单位的错误,充分显示您的高素质和风度,为今后长期相处作出好的积淀。
第三,施工单位应为此承担所有的损失,并学习得到很好的经验和教训,提高自己专业知识和水平。
最后,此事不宜闹大,邻居也不会告到哪儿去,就是有点气而已,有了你的高姿态,就不会要什么赔偿了。毕竟它也没有多大实际的经济损失。邻居是要长期相处的,这也是缘分呀!