“下坠、被困、停用”，首创国际城的电梯可谓“问题重重”。记者在首创国际城随机采访20名业主，除两位一楼住户表示不甚了解之外，业主均表示小区电梯存在安全隐患，并给正常生活带来不便。
业主声音：屡坏屡修 屡修屡坏
“电梯坏是常事，有时关门都要反复两三下才能关上。”业主如此告诉记者。如果这只是平日遇到的小麻烦，那么电梯下坠、业主被困，则成了让业主头疼的大问题。
十月初，家住首创国际城11号楼的张先生早上7点钟乘坐电梯准备上班。于二十五楼上梯，然而电梯运行后，令张先生颇感不妙。“电梯在运行过程中就下坠了两次。”
不一会，电梯便停在十八楼不动，电梯门也不能打开。张先生和另外四名业主竟然一同被困在电梯。最终拨打了求救电话，由消防救援人员打开电梯，才得以获救，据张先生称，在整个过程中似乎没有看到物业方的工作人员。“我被困了大约有半个小时，已经影响我上班了。”张先生诉苦道。
有过张先生此类遭遇的不仅他自己。在采访中，几名业主表示身边的邻居也有过类似经历。业主刘大娘说：“电梯总是无故就坏了，有时弄得我女儿只能爬到19楼。”
据业主表示，电梯的问题经常向物业反映，物业的态度尚且算是积极，也进行过维修。可是电梯的“顽疾”仍是反复发作，久治不愈。现在业主们坐电梯时经常提心吊胆：“万一真的下去上不来了怎么办。”
记者来到小区十号楼，恰逢一名业主上楼。一楼共两部电梯相对设立，其中一部看起来似乎已经停用。但令人哭笑不得的是，该业主摁下对面电梯的操控摁钮后，该电梯门竟然打开，业主径直走进了这部“疑似坏掉的电梯”。
物业方：开发商遗留问题
对于业主反映的情况，记者联系到首创国际城物业管理中心。工作人员并未避讳“电梯问题”，表示业主所说属实。
据该工作人员称，现在电梯的维修人员每天都住在物管中心，就是为了及时应对人员被困等各种突发情况。
“其实现在出现的问题是开发商的遗留问题，电梯品牌的选择都是由开发商进行的，现在出现问题我们也只能一直维修。”工作人员告诉记者，该小区分期开发，各期楼内的电梯品牌却不一样，分为两种。虽然都有检验合格证书，但由于品牌不同，实际上还是有所差异的。“至于为什么品牌不同，这个我也明白，得问开发商了。”物业方如此表示。
开发商：电梯确实存在问题
据开发商工作人员讲，现在该小区内电梯确实存在问题，后期维保也并不及时。特种设备监管所也曾就电梯问题联系物业方。现在开发商已经联系物业方引进第三方专业维保机构，并提出整改方案。
据了解，故障频发电梯主要集中于同一品牌，而开发过程中为何要引进该品牌电梯，分期开发会使用两种品牌的电梯，该工作人员表示不甚了解。