我15年8月的花了来4000元买了一台林内的强排热源水器，刚开始用的时候一切正常，但12月份的时候有一天使用时突然轰隆隆的想，我刚开始还以为是外面的在建工地倒塌了，到后来才发现是自家的热水器，吓得我半死立刻关水了，再次开水时“嘭”的一声还闻到燃烧的味道，真吓坏了。我不敢再开了。第二天维修人员过来打开机器看，开水试了一下又不响了，我问他会不会爆炸，他说不会…用了到现在每天都会偶尔响几下，我还是觉得害怕，洗澡都是草草了事。今晚使用时又响很久了，那声音很吓人！关了水重新开又是嘭的响了，我受不了了，我要投诉，我要退货！在家洗个澡都不得安宁，担惊受怕的，该怎么办？
第二次让其他维修人员过来看的时候，他告诉我是我洗手间的环境和位置造成异响的。热水器有进气管和排气管，我的厕所窗户外面有一堵墙，正好把热水器使用过程中排出的废气挡住了排不出去，进气管把废气又吸回来了，热水器没有吸进充足的氧气无法正常燃烧所以才会在使用过程中产生异响，修理人员建议把排气管加长，把它伸出去墙边上，让废气全部排走，这样就把问题解决了，不是热水器的问题，热水器还是挺好用的，赞一个。