作为销售家具的人员接待客人中怎样和他客人聊天式的谈话

要亲切 说话不能太生硬；把他当做朋友那样说话；不能胆怯；多说些 ；我认为这回样 啊 ……我朋友家就是这样答啊……或者现在都用这样……或怎么地；就是你的话让顾客感到你在为你想；在和他商议；不要给顾客一种你就是销售的理念；那样顾客会反感你的；现在的顾客他花钱也要选销售人的？有时顾客从你的话里同意你的想法；即使没看明白你的货也愿意再你那消费！