我2020年七月给老人买的箭牌马桶,下水第一天开始就不爽。维修人员来了几次,有用版吗?这是中国品牌,为啥就权不能好好争气,打倒老外品牌?差距在于服务意识太差。第一,推销员只顾多挣钱,忘记客户需求,我明确告诉她是老人用的,要安全方便,所以专门选心字形的,但居然给了一个出水口子小的。应该向客户说明啊。第二,不断堵住要求更换,不是想着马上解决,而是千方百计推销更贵的智能型。第三,解决问题能拖就拖,能含糊就含糊。感觉骗一次算一次。
马桶二千元事小,但小事影响中国企业如何真正走上一流品牌的大事,欲哭无泪。
说明我们国家缺乏严格细致行业管理制度。我们必须严格规范化,我们中国人聪明才智应该化在正道上,不要一点蝇头小利,被国外牌子打趴下。