其实只要了解每个实木家具的优缺点，以及家具的档次。帮助解决用户的疑惑就可以了。举个内例子比如说客户想容了解橡木家具，那么我可以跟他说：
橡木家具的木材主要产地是在美国和俄罗斯，目前美国是橡木最大的产地。再有就是橡木又分白橡木和红橡木两个总类。白橡木是其中最为耐用的木材，因为白橡木本身内部的木孔被矿物质堵住后密封性很好，有天然的防水性，在家具防污渍方面表现的比较好。然后在举例说比如以前很多造船用的木材就是橡木，以及现在葡萄酒桶这些来表现橡木的防水性。然后就推荐客户考虑够买白橡木家具。其他同理客户想要什么木材的家具你立马可以帮他说出优缺点，他就会认为你很专业并给于很大的信任。
导购销售其实就是帮助客户解决问题服务好客户就好了，千万不要忽悠。