首先,海尔的标志来应该是自:Haier谢谢.只要你冰箱上(一般是冰箱的后背靠下方或侧面靠下方)有贴“BC”开头的20位字母与数字组成的条形码,外加冰箱的销售发票,就享受海尔的保修。一般由于海尔冰箱的量产较大,漏贴一两个商标很正常。有些型号的冰箱,出厂根本就不贴你所说的那种金字商标。如果符合刚才那两点,你放心用就行了。2.凡是海尔冰箱,一般在冷藏室内壁或冰箱后背都贴有冰箱规格方面的标签(或称作为冰箱铭牌),上面标明该冰箱的规格、型号(如“BCD-216YH银灰”代表216立升银灰色的冰箱)、功率、线路图等等。3.海尔的城乡专供的产品,标签一般不会很全,或者就根本不贴标签,但产品的性能和其他产品是一样的,对于专供的冰箱,只有更适合供需方的使用。4.海尔的冰箱在全国分许多事业部生产,但都是海尔统一管理。如果有区别的话,只是在上面说的条码的编号上稍有不同,不同的目的是为了区分生产的事业部,对使用上没有任何影响。5.如果在使用中有什么问题,或对冰箱有什么不解可随时拨打4006999999(海尔客服)询问,此号不分地区,拨打此电话全国统一只收取市话费用。