可以寻求工作人员帮忙 取出。
一，存包柜使用须知
1.使用前，仔细阅读张贴的使用方法专和说明，避属免误操作，超市由于客流量较大，电子存包柜一般采用的是条码式电子存包柜； 顾客使用时，只需按面板上的“存”键，一般大厂例如依洛客都有一个放大了的“存”键以方便用户操作，按键后，柜子会打印一个条码纸出来，顾客取走条码之后，对应的柜门会自动打开，顾客放入物品，关上柜门即可。
2.注意的是，存物时，一定要自己按键打印条码，不要将物品放在已经打开的小箱内。存包后，再次确认柜门是否关好；
3.最好不要把贵重物品放在自动存包柜里，应选择有专人看管的寄存处存放；
4.顾客取物时，只需将条码纸上的条形码靠近有红光的扫描口扫描，柜子识别到密码以后会直接打开对应的小门，顾客取走物品。要一次取完，不要落下任何物品，如果要继续使用，重新存入即可。如开柜的条码纸丢失，应立即到超市服务台挂失，要求工作人员对相应存包柜严加看管，以防别人冒领；
5.电子寄存柜会留有后台管理功能，假如顾客由于错误操作导致物品不能取出，工作人员可以通过管理权限将物品取出，交还顾客。尽可能选择有摄像头的、防盗措施较好的超市，最大限度避免丢失物品。