肯定是互相推诿的，这不是你个人的烦恼，这是国人的悲哀！――如果大家承认质量内有问题，那当初是怎容样通过验收的呢？那得牵扯出多少人来？
1、协调途径解决。找开发公司。如果他们觉得是邻居使用不当造成，就找物业管理公司。
2、行政途径解决。找建设局。建设局具有行政管理责任。由建设局协调或责成开发商处理。
3、法律途径解决。请第三方做专业鉴定，通过民事诉讼获取赔偿。
4、舆论途径解决。将相关照片和解决无果的过程性资料给相关媒体曝光，或直接传送至网上。为规避法律责任，只传客观资料，不做主观评论。开发商卖哪个楼盘，你就到哪个楼盘的论坛上贴！