请教专家淋浴龙头冻坏了是否属于质保范围内
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淋浴
龙头
范围内
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回楼主
您所购买的水龙头是否还保存产品包装 使用说明?
根据中华人民共和国产品质量法
第十四条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
第十五条 产品或者其包装上的标识应当符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,相应予以标明;
(四)限期使用的产品,标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,有警示标志或者中文警示说明。
您可以查看该产品是否具备以上说明
您叙述的情况
该水龙头如果不具备以上说明
很明显该厂家产品已经不符合质量法规定
属于不合格产品
建议楼主向当地消协进行投诉
并且消协会为您做产品检测
如果该产品属于质量问题
该厂价不但要为您修理
还要赔偿漏水所造成的损失
高兴儿88
2024-06-26
应该是楼主自己的责任,
每种产品都有它自己的使用条件,像这种冻坏的情况,肯定是没在商品规定的环境下使用,一般商品都会规定使用的环境及注意事项等等,这应该是楼主使用不当造成的损坏,而不是商品的质量问题.
袜子飞了
2024-06-15
自己的责任!~! 如此损坏,属于非人为不可抗拒因素(个人人为)
但是~!你可以找到销售方,要求友情更换一个, 换个喷头应该不是个大事儿,有一定几率可以免费的
天地为凭
2024-06-09
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