要做好客户的电话回访，看起来是很简单的，但是其中也有一些原则，必须要遵循
首先内是你给客容户打电话的时候也要看一下时间，尽量不要在工作日的工作时间去打电话给客户，这样的话，客户规定有空接你的电话，而且会产生厌烦的心理，所以尽量在周末或者是晚上拨打电话
其次就是你打的所有的电话，回访都必须要做好记录，这个记录越详细，对你以后的销售工作越有帮助
再就是如果是客户的一些负面的评价，也一定要记下来，最好要进行一个跟踪的回访，就是要让客户感觉到你是非常尽心的，要为他们提供各样的服务，而不是说把东西卖给他们就了事了