我也是学物业管理的，我现在也在一个物业公司实习，碰巧我实习的岗位也是前台客服。其实前台客服要做的是还挺多的，做的都是一些琐碎的事。主要是接听电话，接待业主，处理一些业主的报事、维修，前台是物业和业主的重要的桥梁。对了！还要催物业费！
要看你实习的那个单位是什么时候接的那个小区，如果是刚刚入驻不久，小区也刚刚建好不久，事情就会比较多，主要是有很多装修的，那些装修工人很难搞的。可是如果那个小区业主都入住的差不多了，要做的事主要就是时不时会有业主打电话来有什么东西坏了，要物业修修之类的。做物业其实也不难的，不过要细心，要有责任心，还得有耐心。还要有一定的心里承受能力，因为有时候会有一些很刁蛮，很变态的业主的，经常有前台的小姑娘被骂哭的。
其实你别担心，你们这个时候的心情我都理解，进公司之前会有培训的，上岗后多和老员工学习，我们实习本来就是来学习的嘛，学习做人做事。做物业工资不是很高，我们刚从学校出来的人一定不能心浮气躁，要踏踏实实的。加油哦！希望对你有帮助。