当然要有纸质的凭据，如带税务章的发票。
你没有凭证，人家怎么知道你是从他内们那里买来的。
公司才有的容记录是卖出去多少台的记录，卖给谁，怎么查。
所以，一直在强调不要忘记问商家拿发票，就是有很多人不愿意要发票，发票就是维权的依据。追问您是厂家吧？厂家明明知道我是从武昌金盛国际家俱购买却不查原始记录，您怎么知道我没发票？有发票但过了保修期，实际安装时间迟于购买期一年多，谁知道还要有安装凭证？二万多的马桶就这么不经用，事后证明是厂家设计问题导致漏水，就只有在中国监管不严格环境下为非作恶。科勒，终有报应的一天。追答我不是厂家，我是消费者，我也买过科勒产品的。是美国原装的。
科勒产品现在基本上都是广东省产的，美国原装的很少。