为什么地板铺装不久就裂缝了

新铺设的木地板不到一个月就出现不少裂缝，消费者认为是地板质量问题所致，而销售商则认为是铺设方法不当引起的。双方争执不下，最后消协请来专业人士鉴定，双方“各挨了五十大板”：地板开裂既有质量问题，又有铺设方法的原因，消费者最终获得500元的现金补偿。

据了解，今年5月16日，市民徐师傅花2300元，在镇上一家建材店购买了一批木地板用于装修，没想到铺好不到一个月的地板就出现多处开裂，他马上向销售商反映情况，销售商到现场查验后认为，这是铺设方法不当引起，只同意给他100元补偿。无奈，徐师傅于9月26日向消协求助。消协工作人员立即上门进行查验，发现徐师傅家安装的地板大部分出现了细小的裂痕，影响美观，但还可以正常使用。销售商则认为，徐师傅购买的地板比较低档，质量虽合格但品质不佳，且他家铺设地板的方法不对，导致地板受力不均匀，出现了裂缝，损失应由他自己承担。第一次协调双方不欢而散。此后，消协工作人员找到平水当地一位专业从事装修工作的老师傅，取得双方认可后，再次前往现场查验。该师傅查验后指出，地板出现裂缝是由安装不妥和质量问题两方面原因造成，当事双方当场表示信服。最后，销售商同意一次性补偿给徐师傅现金500元。

记者从消费者协会了解到，前段时间由于天气干燥，一些建材的投诉开始增多。在以往受理的地板开裂投诉中，由于开裂原因很难明确，调解起来十分困难。消协提醒消费者，选购木地板最好能有专业人士的指导或陪同，并到正规、有固定门面的建材商店选购，将购买商品的货号、型号、售后服务方式等资料在发票或单据上详细注明，同时要注意保留好购买的相关凭据。另外，最好请厂家派人或者让专业人员铺设，铺装完毕经验收后，还不要忘记索要售后服务卡。

夏季室温较高，此时铺装的地板一旦进入秋冬季节，受热胀冷缩的物理因素影响，容易版造成变形，甚至会权出现较明显的裂缝。而冬季铺装的地板，到了夏季则会出现膨胀起鼓的现象。所以，一般情况下，最好选在春秋两季铺装地板。
如果不得已选在夏季施工，一定要避免地板被阳光暴晒，保证室温低于30℃；冬季施工室温不宜低于16℃，北方城市冬季干燥，需要适当增加室内相对湿度，再铺装地板，而南方城市则要采取通风、除湿等方法。
铺装的具体方法是：调整地板朝向，由房门开始向房内延伸，地板的最大跨度为6米×8米，超过此限必须留一个收缩缝且使用扣条；墙根、门口压条接口处预留的伸缩缝要大于8毫米；拼接处要求连续、均匀，残胶要及时清理；踢脚线必须达到12毫米厚，否则难以掩盖收缩缝；铝合金压条的厚度应该保证在2毫米以上，过薄容易翘起变形。此外，入住后，地板最好每月保养一次，不但可延长地板使用寿命，还能防止空气中的水分渗透进基材，导致地板变形。