什么机型?
你可以看看是不是墨水供不上去，看看喷头上的小墨盒里是不是有墨水，或打色条看看缺不缺墨。有马赛克除外,那是图本身的问题，
不过也有可能是电脑连接上的问题，你可以看一下机器和电脑的连线有没有问题，或者你可以把喷会机的程序重装一下。
你确定是喷头堵了的话
先换墨水,最好用国外的墨水试下,
东洋或者Meijet,
可以找他们要点样品先测试,
再决定其他,
换喷头,是最后选择,代价太高!!
希望能给你帮助，但如果还是不好，你看看买机器时应该有书，上面应该着遇到的常见的问题的处理，再不好就得请专业的修机器人员了！