瓷砖的原材料复多由粘土、制石英沙等等混合而成，以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结一系列过程，形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，这样的材料就是瓷砖。
瓷砖有很多分类，不同的瓷砖用在不同的地方，一般瓷砖表面有釉还有就是同质瓷砖，不管哪种瓷砖表面都有一定硬度不易被划伤，一旦被划伤那就是永久性的伤痕。如果表面的釉没有被伤及，只是在表面的釉有些印痕，可以用牙膏擦洗一下看看釉面是否有裂痕，没有裂痕那就是在表面一条划痕，相当于在一件衣服的表面，用圆珠笔划了一下有条黑色的颜色，没有伤及本质。有裂痕那就是永久性伤痕。
有裂痕可以用透明硅胶补一下继续使用，裂痕很深的话就用白水泥补一下，不管你那种办法都是你墙面上的瑕疵了，彻底解决就是换一块瓷砖，但是家里要有同样的瓷砖，或者市场能买到同样型号的瓷砖。