史密斯燃气热水器为什么突然变冷水

我家的一台燃气史密斯热水器10前新机时冬天就有出冷水的问题，到现在问题越来回越严重了。在保修期内答让师傅们上门看过，也没查什么问题出来，只是让用水是不要加冷水，可这样还是会出冷水的。这冷水的问题只有在冬天才会出现，真是头疼死了&128557;