马桶安装后没有水的情况下冬天裂了属于质量问题吗

马桶安装后没有水的情况下，冬天裂了我觉得应该是质量问题。所以可以找销售部进行一下产品退货。所以我认为还是应该让他们换货或者是退货，都是可以协商解决的。