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根据您的描述初步判断您的手机可能是系统或硬件问题导致,请联系三星服务中心检测判断。ROOT权限后,按照保修条例,不予以保修。三星服务中心具体位置请点击以下链接:samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?pageSERVICE.LOCATION&cidcn_ppc_support_service_repairnet_120522
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