您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.清理电池及手机电池的接触点
2.将数据线连接电脑充电
3.更换数据线
4.更换备用电池
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?pageSERVICE.LOCATION&cidcn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：support.samsung/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！