楼上卫生间渗水到我客厅天花板造成大片发霉我该怎么办

这个有明确规定，属于楼上的重任，需要根据损失据实承担责任。首先要物业协调解决，要回楼上从答新做防水，可用德高K11水泥基防水材料做两遍防水，最好请专业的防水施工人员来做，并作好闭水实验，如果楼上动工太大，也可以在楼下天花顶用优栢盾UD001高强度特种抗渗浆料做背水面抗渗处理，需要把装饰层全部铲除，这些都需要请专业的防水堵漏公司来实施，避免反复渗水，和楼上业主如是反应情况，一般都会协助处理，费用全部由楼上业主出，如果协商不成，可通过仲裁机构或者法院解决处理。