方法如下：
1.网络疑难解答：按Win键+X，选择控制面板&92;所有控制面板项&92;疑难解答&92;网络和专Internet，选择属第一项“Internet连接”进行分析诊断。
2.重置网络：按Win键+X，选择命令提示符（管理员），输入netsh winsock reset，按回车，等待命令完成。
3.修改DNS：按Win键+X，点击控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，右键点击网络连接，选择属性，点击Internet协议版本4，在首选DNS中输入4.2.2.1，备用DNS中输入4.2.2.2，点击确定。
4.重置应用商店：按Win键+R，在运行中输入wsreset并回车确定。