众多国外品牌纷纷进入中国市场，但是他们的价格普遍都很高，产品设计开发并没有针对中国消费者实际需求进行，而是简单把他们在自己国内销售的机器进行重新包装后拿到我国来销售，不知道中国消费者的生活习惯，因此就不能解决中国消费者在生活中遇到的疑难问题，吸油烟机主要为欧式，吸力小、排烟不彻底；燃气灶火力小，烹饪中国菜变成了小火炖褒，不适合中国家庭使用；洗碗机严格来讲应该是洗碟机，也不适合洗涤中国的深型碗类餐具。海尔作为我国的知名国际品牌，在国内销售的产品充分考虑消费者的使用需求，提供有效解决用户各种疑难问题的高品质、高性价比产品，让国人享受国际化的生活品质。
听说从2010年6月11日起，海尔油烟机终身免费包修，10-12年的寿命期内所有服务都是免费的。可见海尔对自己产品质量是很自信的，不然不敢做这样的承诺。