上海市消费者权益保护委员会家庭装饰专业办公室，是上海市消费者权益保护委员会下设的一个专业工作机构（简称：市消保委家装办），依据《上海市消费者权益保护条例》而设立。由市消保委、普陀区消保委和相关职能部门、行业协会的专业人员组成。并按有关规定，在本市家庭装饰企业中吸纳了部分网络单位。
市消保委家装办以公平、公正的原则，在家庭装饰服务领域开展工作，并积极维护消费者的合法权益。
近年来，由于信息的不对称，致使消费者在家庭装饰消费中缺乏足够的信息选择家庭装饰企业。而有些不良企业却以低价揽客，取得商机；甚至有些“马路游击队”也趁机混入正规军。鱼龙混杂的局面影响了家庭装饰市场的健康发展，以致侵害消费者权益的情况多有发生。
从消保委处理的各类家庭装饰投诉中，不难反映出由于某些企业以及服务内容信息的不透明、不真实、不对称，使消费者在选择家庭装饰企业伊始就如同坠入云里雾里。进而在家庭装饰消费的后续过程中，消费者的合法权益逐渐遭受蚕食，并最终造成“家装难，家装烦”这一令人纠结的困局。
为了改变这一现状，根据广大消费者的要求，市消保委通过网络平台，从现在起，推出“消保委帮您找――家庭装饰”的公益机制，旨在为消费者正确选择家庭装饰企业，保护消费者的合法权益不受侵害。