国家标准GB50019—2003《供暖通风与空气调节设计规范》中规定，集中供暖的标准版室内温度为权18℃±2℃。2014年经十二届人大常委会第七次会议审议通过了新规定：在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。
如果家里室内温度不达标，就可以依据供热采暖标准要求供热部门上门测量温度，进而维护自身正当的权益。但是，室温不达标有很多原因，并非供热企业一方的责任，如暖气片散热性能不好、墙体保温性较差等因素也可能会影响采暖质量。用户应查明原因，对症解决问题，才能有效的让室内暖起来，让家人不再受冻。