不点火有很多原因的，如果没有打火的声音，在确定冷热转换开关和电池没问题的情况下，先看水压，水压不够，微动开关不动作（微动开关是点火器的开关）。
就会没反应，不过现在都是低水压启动的，城市里一般不会是水压的问题，应该是微动开关和点火器有问题。
如果有打火的声音，在确定煤气没问题的情况下，可以确定水压和微动开关没问题，就是点火器和电磁阀（控制煤气的）其中一个有问题，点火器概率大一点。
我也碰到一个电池问题的，有位顾客说是新买的电池，只听到打火的声音。
最后查出居然是电池的原因，电池的电量只能供得起点火器，却带不动电磁阀，使没有煤气通过，就不会着火。
燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。
燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。
E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
开机后液晶显示屏显示"E3"、"E4"，且不着火。故障原因：（1）温度传感器CS不良；（2）主控板损坏。