我家的热水器通电电源灯亮是却不工作了是伊莱克斯的

热水器通电电源指示灯亮，看看加热指示灯是否亮，不亮是温控器问题，看看是否设置的温度太低，加热灯亮而不加热，是电加热棒已经损坏。