这个没办法的，人家会说是你自己不小心弄上去的，再说这个也是你自己不细心吧。现在弄坏内木地板却想找人家卖容沙发的人，不厚道。
就好比你在店里买了个碗，摔坏了，把手弄破了，你总不可能去找卖碗的人要赔偿吧。一个道理更多追问追答&xe771;追问你有没有好好看我的提问啊，沙发的钉子是坏的，才刮花木地板的。要是碗本来就是坏的，搞伤了手，那商家肯定要负责啊。追答那你应该在沙发到货的时候就检查一下，你现在都了一个星期了，不管是谁的责任。我估计那个卖沙发的人也不会承认，。毕竟这么久了，一般网络上购物，都是当场发现，人家才会认、追问我现在还没使用，那是新房的。即使我使用了一个星期，就把塑料钉子用坏了，这是商品质量的问题啊。追答那你把图片拍照下来，发给商家看，如果他不承认的话，你可以尝试找小二介入。追问恩，谢谢你的建议，我查了下消费者权益保护法，商品质量的问题导致消费者的财产损失，消费者是有权要求商家赔偿的。但是商家说有可能是我们自己认为磨坏他们的防潮钉的，天地良心，我们的是木地板，怎么舍得拿来磨他的防潮钉，况且，木地板要把他的塑料钉子的塑料部位全部磨掉，漏出铁来，木地板硬度根本没有他的那个pp塑料硬，而且基本上的防潮钉都是坏的。