首先大家都有过这样的经历，入住一家宾馆或酒店，当你进入宾馆的第一件事，扫一眼整个房间的环境和色彩氛围，放下姓李然后打开空调或电视机，上个厕所顺便看看卫生情况是不是理想，最后回到房间可能会打开窗帘或门窗看看外面的的景致，关上门窗体验一下是否安静，能不能听到隔壁的声音以便估计下晚上能否睡个香甜的觉。然后就该干嘛干嘛了。
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那么如果客户在进入大堂或房间的这最初的一段时间内都感觉满意，我敢说他下次到这边还会住在这家宾馆，这就是消费中的回头效应，因为他满意这里，既然这样我们从哪些方面来找到满足客户心理预期的方法呢，毕竟大千世界里人的喜好是不同的，重口难调要怎么调？
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作为宾馆酒店行业的装饰设计的专业从业人员，在项目开始的时候我们都是建议客户也就是宾馆的投资业主可以多考虑几种不同的色调风格以便在顾客入住时可以挑选自己喜欢的格调，而不能整个酒店都是千篇一律。通过色彩色调简单的配合就能收到很好的效果，而投入的成本几乎没有什么不同，同样的道理，选择的灯具和饰品也是这样，比墙壁挂的画框如果每间房都一样肯定不是很好。
建议你去十羽设计网站看看，他们专业做酒店宾馆的，有不少案例，shiyuidc，听取一些专业意见会更好，因为投资人的眼界肯定和设计师的眼界是不一样的。
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上面都是从视觉感官能够直接体验的，可是人的感觉完全不仅仅是视觉，完美的感觉还包括听觉和触觉，想象一下，如果晚上躺在床上，窗比较舒服，可是窗外车水马龙，噪声轰轰隆是不是很难睡的着，所以对于临街的客房和靠近马路主干道的宾馆来说，安装koho隔音窗绝对是必要的，毕竟从其功能上来说，节约能耗和隔声都是其功能的重点，前面已经提到了，客人到了房间的第二件事情就是开空调，那么以koho的超低K值水平，几分钟之后就可以达到温度平衡，在继续吹空调房间肯定会很热或很冷，客人也会主动停止空调的运行，长期积累下来的能耗是一笔可观的利润，更不要说从安静体验带来的顾客回头率所带来的收入了。
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诸如墙纸的图案和色彩，这些都是可以调整的，但是墙体的隔音却是重中之重，如果客人在这边还没睡着，隔壁房间丁丁当当或者嘿咻之声穿过来，他肯定睡不着，不是很反感就是很兴奋，到最后肯定是不满意，而且一旦墙体成型之后想再去改动却是难上加难。只能在房屋设计阶段全盘考虑。
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最后影响酒店客房体验的就是卫生间了，一个干净清爽的卫生间，除了干净还不能有异味，所以通风也是相当重要，不但要有新风还要满足换气后不能对人造成湿闷的压抑感。
综上所述其实宾馆客房所要求具有的就是舒适温馨安静和干净，只要做到这几点再加上真诚的服务没有经营不好的宾馆。