万和JSG18-10V1冷凝燃气热水器怎样

我去年买的基本是没有怎么使用，冬天放掉水后一直没有使用，但是今年打开使用后发现有时没有火焰燃烧，风机也不运行，屏幕没有水流火焰指示，出来的水都是凉水。应该是坏了，真是垃圾，质量太差了。