我们家就是欧派做的装修，当初比较了三星，星艺和欧派，最后由于欧派的设计师最为诚恳，所以选择了欧派。一开始一切都还顺利。但是一到开工就开始出问题了。打拆用了20多天都没有做完，经常是一个人在做，而且工人经常的更换，甚至还把下水管都给转漏了，工人自己都说是被找来的，根本就不是欧派公司的员工。工程监理20多天我之见到两面。在沟通无望的情况下，我们上交了投诉信，欧派的解决方案是更换工程监理，在合同期完成装修，将损坏的墙体和水管进行维修。并降了一个百分点作为补偿。第二监理合作开始还可以，由于有了第一次的教训，我们在投诉信上已经明确要求必须是欧派的工人施工。开始还可以，但是后来的电工是水泥工的邻居，又是是被临时找来的，工程多次被停，工人的理由是监理没有给钱，他们就不做工。线管互相交叉，插座高低不齐，等等的问题接踪而来，后来在我们的要求下换上了欧派的电工做完余下的工程。由于线路没有，按照我们的要求铺设，已经改不了了为了引起重视，我们要求水电工程打八折，监理答应要求，继续施工。在此期间由于监理设计不当，水淹楼下。在给楼下补完墙体工程结束。结果超出70多天的时间。我们要求出示结算单，监理一再的拖延时间，后来发现墙体多处有裂痕，要求说明原因和补救措施，监理没有找到原因，只是要我们见到裂痕就自己刷一刷，结果还是没有解决。这一等就是大半年，前几天终于想起我家了，才打电话说结算，结果不承认已经答应的水电打八折的事情，拖延工期只给算一个月，墙体的裂痕没有给出处理办法，就要我们交余款。我们不同意，他们的监理竟在我家大吵大闹甚至威胁我们扬言他要叫工人到我们家来。这样的监理这样的工程，和之前设计师说的完全的不一样。这是专业装修公司吗？居然威胁恐吓他们的顾客，他们工程问题要让消费者买单。还摆出黑社会的架势。我们在等欧派公司最后的答复。也希望大家在找装修是一定不能只看前期，后期才是最关键的。这是我们亲生经历。