为中国消费者提供美观实用、安全可靠的产品
宜家产品均由宜家自行设计，并且只在宜家商场内销售。宜家产品一向采用严格的国际标准和规范，且只要在可实现的条件下，宜家都采用所有销售宜家产品的国家和地区中针对该类产品最严格的要求。宜家产品的设计和制造过程必须同时满足功能性和安全性的要求。品质测试更是模拟日常生活的实际使用状况。品质测试是宜家实现其承诺"提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品"的一部分。宜家对所有在宜家商场内销售的宜家产品的质量承担所有相应的法律责任，并为那些改变想法或不完全满意的顾客提供非常体贴的退换货服务。
无论是在您购买之前或之后，您都可以在您最近的宜家商场内或随时访问宜家中国网站 ikea 内的"产品信息"一栏，获得详细的有关宜家产品的信息。
作为全球最大的家居用品零售商，宜家深感所肩负的社会责任重大并对环境保护予以高度重视。宜家与其供应商共同努力，为所有雇员创造良好的工作条件，并严格执行宜家的管理标准。同时宜家不能允许童工、种族歧视等社会现象和使用来自原始天然森林的非法木材的问题。宜家同联合国儿童基金会、世界自然基金会等国际组织密切合作，致力于环境的保护和社会工作，承担相应的社会责任。
宜家的经营理念是：为大众创造更美好的日常生活，我们愿意接受广大消费者的反馈和建议以帮助我们达成这一理念。
愿您在宜家的陪伴下，享受更美好的居家生活！