暖气费交了是不能退的，如果是未达到供热标准，是可以要求供热单位来退费的，如果不需要供热，则需要在规定时间内办停。
以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间与供热单位签订书面合同，办理相关手续。热用户需停止或者恢复用热、变更用热面积、变更热用户的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。
第二十二条热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数一个完整的供暖期。逾期未交费的，供热单位应当进行催交；经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户合法权益的情况下，可以对其暂停供热。串联供热系统的热用户要求停止用热但未按照规定办理停止用热手续的，视为事实用热，应当交纳热费。
扩展资料：
《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十五条热用户认为室内温度未达到规定标准或者约定温度的，可以按照有关规定要求供热单位进行测温。对测温结果有争议的，热用户或者供热单位可以委托具有相应资质的检测机构进行检测。
第二十六条因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
参考资料来源：百度百科――郑州市城市供热与用热管理办法