上海消费者投诉电话

电话是12315 ，遇到这种情况首先要收集资料，比如发票，保修卡，维修记录等，然内后投诉到消费者协会，容他们会先协商调解，如果调解不行就会投诉进行法律程序，就会对商家进行严查的，就算自己解决不了问题也会让这样的黑心商家名誉扫地的。