1、在关机制状态 下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起 后即可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择 界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选择第一项reboot system now 重启 手机即可。注意：在进行以上 操作时一定 要把手机的个 人资料，电话本，短信等 重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。