提升品质――减少产品售出后用户的服务需求
精工安装――保障产品卓越性能的全面发挥
高效服务――全球专业标准的客户服务承诺和接轨意大利的专业技术，保障及时的高效客户服务 1、全天候服务：
服务热线电话24小时全天开通；市区内24小时服务到位，郊区48小时内服务到位，节假日照常服务。
2、全方位上门服务：
上门设计、上门安装、调试、维修、使用保养知识培训服务，全部送货上门，全部建档回访。
3、保修期内：
用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购买之日起：
吊顶(浴霸)电器：用户在正常使用中出现性能故障时，整机两年全免费服务。
浴霸电器：用户在正常使用中出现性能故障时，除塑料面板两年全免费服务。
消毒柜：用户在正常使用中出现性能故障时，整机一年全免费服务。
油烟机：用户在正常使用中出现性能故障时，整机两年全免费服务。
灶具：用户在正常使用中出现性能故障时，整机一年全免费服务。
集成厨房电器：用户在正常使用中出现性能故障时，整机一年全免费服务。
4、非服务保证期范围：
超出保质期限范围；使用不当或错误导致的损坏；自行拆装或改装造成的损失；不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击等；非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等。
5、终身提供服务，除此，有相关法律法规规定的按照执行。