做木制家具是一件劳心费神的事，因为做木制品家具是个系统工程，木工、开料工、钻孔工、封边工，每个环节都要严密把关，不能疏忽。木香树厂家倡导和坚持对消费者实行“五心服务”，这体现了“以客户为中心”和“除我以外都是客户”的服务宗旨。
1.目前达州市装饰装修建材市场的规范厂家，不是很多。大多数都是6-10个人，更有自称是厂家的公司员工和老板就是一个人，这也叫公司？木香树定制家具每月的工资都要十几万，具体的人数自己算算。
2.设计师与消费者当面交流。设计师的专业知识利用有限的资金做出更加实用、完美的装饰效果，消费者并可全程跟踪，设计师都有可能全程陪同，以达到与整体装饰协调配套。消费者可到木香树定制家具公司的生产车间进行实际考察，了解公司的服务流程，收费标准、设计施工售后服务等，并可以参观公司正在公司或已接近尾声的工程，亲眼看到施工工艺、服务态度、工程质量、这样令消费者称心。
3.预算员做详细的预算表。详细的工料分析，对用材的品牌、规格、单价、数量、人工工资标明确，让消费者明明明白的省心。
4.签订严谨规范的装修施工合同，一切按合同内容办事，公司与消费者双方承担相应的义务和责任。施工期间，每项装修工程都有一名项目经理，对整个施工过程全程监控，负责进度管理、品质管理、工作人员的调配与消费者的协调等。专业的工作人员，专业的知识和施工管理经验，在装修工程中能敏锐地发现问题并解决问题，可以让工作繁忙的消费者放心。
5.完工后，由消费者亲自验收，并开具木香树定制家具终身售后维修卡，让消费者真正地安心。
6.木香树公司定期电话回访消费者，了解消费者近期的使用情况并做好记录。还会不定期的举办回馈老客户、欢迎新客户的活动，这样做的最终目的是让消费者舒心。
这“五心服务”是木香树公司的一份社会责任，是对消费者的一份承诺，更是作为行业领军品牌对消费者服务的具体体现。