第一：如果东西你签收的时候没有验证，而快递签收后你回家打开发现东版西有损坏！这是权比较麻烦的了，如果店家上有明确说，7天无理由退款退货，那么恭喜你。可以解决
把店铺承诺的7天无理由退货，截图，先和店主商量，不行就找淘宝客服介入，你这样一说，一点店铺都会害怕，因为一般店铺，特别是信用比较低的，都存在大量的投诉和刷信誉问题
第二：你现在还没有付款，就千万不要付款，不然你就没有优势了
第三：你要求退款后，才把东西寄回，呵呵这是不可能的啦！没有那么傻的店主，他如果钱退了，你不退货怎么办？？？ 而如果你退货了，他是不可能不退钱的，因为邮局以及淘宝上面都会有退货记录他是赖不掉的
第四：按照我说的 绝对能解决，但是如果你有其他想法，比如先退钱后退货，这是不可能的淘宝官方也不会支持你的
纯手打，请采纳！！！
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