我被海尔来橱柜气晕了！我家源房间的飘窗订了三个海尔橱柜人造大理石台面.产品到现在还没有看到，可他们的服务做得太差了！我2010年7月23号签订合同，合同约定15天之内安装，即8月7日。可一直没动静。我多次打电话问海尔橱柜的门店，我的单是否已经到了长沙，答复都是“去查查”“待会回电话给你”，就再也杳无音信。
今天已经8月13日了！我再次打电话，发了火，说你们一定要给我查好回我电话。几小时后他们回电话了，说青岛还没有发货，大概还要10天！我问他们我的单是什么时间传到青岛去的，他们答不上来，解释说可能工作交接有些问题。
对海尔橱柜如此服务，我非常气愤！却拿他们没有任何办法！我以亲身经历告诫大家，千万不要选择海尔橱柜！也请大家为我支招，我该如何维护自己的权益？（格式合同里没有有关延期安装的赔偿条款）