出现这个问题的话，最大的可能就是你们双方从一开始就没走正规途径。
如果有正规的装修合同的话，合同上会明确写明付款的阶段和金额。逾期不付的话都要承担违约责任的。
还有就是可能你们公司没有按照业主的要求规范的施工，某些地方出现问题了，业主才会拒绝付款。
最后种可能就是遇到刁民了，但是这个可能一般很少，大多数业主装修房子是为了安定，如果你们都做的很好的话，他们是会很配合的付款的，毕竟他们也想早点入住新居。
让你们公司的管理人员去协调下吧，把你们该做的事情做完，如果他们还不付款的话，可以用法律途径。 如果你们协调不方便的话，请个第三方监理介入也是很不错的选择。