热水器安全阀适用于电热水器，同时具有止回阀与泄压阀功能，能防止进入电热水器的水倒流及防止电热水器内胆压力偏高时，排泄多余的压力，以保证内胆寿命和避免爆胆事故发生。
安全阀是为了防止压力设备和容器或易引起压力升高或容器内部压力超过限度而发生爆裂的安全装置。安全阀是压力容器、锅炉、压力管道等压力系统使用广泛的一种安全装置，保证压力系统安全运行。
当容器压力超过设计规定时，安全阀自动开启，排出气体降低器内的过高压，防止容器或管线破坏。而当容器内的压力降至正常操作压力时，即自动关闭避免因容器超压排出全部气体，从而造成浪费和生产中断。安全阀主要由阀座、阀瓣（阀芯）和加载机构三部分组成。
处理方法：热水器维修建议，关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障现象二：热水器使用时间短
原因：
第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少
处理方法：
热水器维修建议，连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障现象三:
热水器指示灯一直不灭
原因：
・温控器感温面与电热管法兰面接触点少
・温控器坏
处理方法：
・热水器维修建议，重新安装温控器，使感温平面接触。