地理位置：延安。17年秋天装修的房子，买了海尔L1PB26-HT3(T)采暖炉，一直到冬天入内住的新房，入住之后容联系海尔师傅调试，测试正常，当天晚上冻！住！了！大冷天的我需要热水了，你给我冻住了，要你干啥？联系销售方以及海尔售后，各种推脱，说是我们家的房子位置不对，容易冻。哈哈哈哈，大正月的跟我玩呢，毕竟室外温度-9度也不算太冷，而且我们家是地暖，室内温度相当可以啊，怎么会冻住？官方宣传还说“三级智能防冻保护”，保护到哪了？丢啦？销售商以及售后来我家至少五次，但机器仍然会冻住，后来实在无奈，半夜定闹钟起来排一下热水，防止第二天起来没有热水用，更换机器百般拒绝，多方协调答应更换另外一部机器，说是什么C1，我在海尔官网及各种东家、各种猫家、各种宁家没有找到他说的那个型号，实在不愿意再踏入海尔深坑，只求退货，维权之路寂寞而漫长