瓷质砖的质量标准：
1、每块砖（2或4条边）的平均相对于工作尺寸的允许偏差为正负1mm。
2、抛光砖的边直度、直角度和表面平整度允许偏差为正负0.2%，且最大偏差不超过2mm。
3、表面质量：优等品：至少有95%的砖距0.8米远处垂直观察无缺陷；合格品：至少有95%的砖距1米远处垂直管擦表面无缺陷。
4、吸水率平均值不大于0.5%，单个值不大于0.6%.
5、破坏强度：a厚度大于等于7.5mm：破坏强度平均值不小于1300N；B厚度小于7.5mm；破坏强度平均值不小于700N. 断裂指数平均值不小于35MPa,单个值不小于32MPa.
6、抗震性：经10次抗热震试验不出现炸裂或裂纹。
7、有釉陶瓷经抗釉裂性试验后，釉面无裂纹或剥落。
8、抗冻性：陶瓷经抗冻性试验后无裂纹或剥落。
9、抛光砖的光泽度不低于55.
10、耐磨性：无釉砖耐深度磨损体积不大于175mm3；用于铺贴的有釉砖表面耐磨性报告磨损登记和转数。
陶瓷砖的质量标准：
1、尺寸连接宽度（1.5~5）mm,偏差不大于正负2mm。
2、表面质量：优等品：至少有95%的砖距0.8米远处垂直观察无缺陷；合格品：至少有95%的砖距1米远处垂直管擦表面无缺陷。
3、吸水率平均值大于10%，单个值不小于9%。当平均值大于20%时应有厂家说明。
4、破坏强度：a厚度大于等于7.5mm：破坏强度平均值不小于600N; b厚度小于7.5mm；破坏强度平均值不小于200N 断裂指数平均值不小于15MPa,单个值不小于12MPa，（不适于破坏强度大于等于3000N的砖）
1)找经销商，去他店面，反映问题，多数会帮你解决，2）找帮你装的装修公司，即使是师傅手艺问题，那也是装修公司的问题，叫他们来解决。