阳台水从地漏冒上来属于什么情况

百分之百是主管堵住，要求物业处理，主管堵塞了，楼上用水造成的，这是物业的事，又不是你一家装修过，必须要求他们留下书面材料，如果造成楼下损失就是物业的事。