你这样听我说：
第一，既然口才不是你的强项那你就用图片说话，别用杂志或者是照片，弄个电脑笔记本给他们看你设计的东西，这样看着专业。
第二，他们一看到图片比较直观也比较吸引他们的眼球，他们就自然而然的转移了注意力，而且看到了图片他们脑袋里面联想的就是自己家的格局对吧？这个时候他们就会主动说话了，因为看到你的一些设计方案他们就会问我家这里怎么怎么，那里怎么怎么，这样他们是主动问你东西，而不是你去主动推销你的东西，你就回答的游刃有余了。
第三，在他们问道你一时答不上来的问题时你别看他们的眼睛，你看着电脑屏幕的图片，然后思考如何回答，低头看电脑不让他们知道你想什么。
第四，我估计上面几条以后你们应该已经作了20多分钟了，这样你已经比较了解你的顾客的一些情绪，为人什么的，我想这个时候你应该不那么紧张了，人一旦不紧张了考虑问题也就清晰了，慢慢的就有话了，你就可以说说你的想法了。
慢慢的就好了，这东西我跟你说设计师多了去了又有几个说话是一套一套的，一张嘴全是专业术语，得过这奖那奖，真牛的就不冲在前面给人设计装修图纸了，哥们你要放松心态，关键就是砍，等你正常的过几个流程自然就顺了。
总之尽量让顾客多说话，因为他们本来就是有一肚子的问题和自己的想法的，你就是一个解惑的，帮他们解决相关问题的，实现他们想法的人，你可以让他们说，你那笔那本简单记录一下，给他们倒杯水不要着急，一点一点来，谁到你们公司都是希望仔仔细细的和自己的设计师好好聊一聊自己家的布置装修等等，你要是一上来就不停地说你自己累不说他们可能听着还不耐烦，还很可能最后你说到无话可说就冷场了。你虽然年轻但是你可以和他们说虽然我年轻但是我是正轨学校毕业的，在学校的时候我的作品还展过览，我现在在这个公司干就是为了拿成绩获奖的，你把你们的想法好好的说说慢慢的说说，我一定给你们仔细弄弄，既符合你们的要求还有我专业的眼观去弄，比那些老设计师有创意多了，他们都多大岁数了，弄得设计都一个样，都模式化程序化了。。。。等等。。。。
哥们就这个套路哈。