新空调不制热的原因-缺氟
原因：目前，大多用户使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热来制热的，如果缺氟了会造成空调无法吸热，也就无法正常制热。
解决方法：空调疑似缺氟，请售后服务人员检查加氟。关于空调加氟的方法可参考本站空调加氟步骤和方法--空调加氟注意事项一文。
新空调不制热的原因-购买的空调器是单冷机
原因：有些用户在购买空调时没注意，购买的空调器是单冷机，而单冷机是无法制热的。按照空调的命名标准，冷暖空调的标识符中含“R”，单冷空调则没有“R”，一般的冷暖空调的型号开头均为“KFR-25GW”，而如果是一款单冷空调那么它的型号特点一定是“KF-25GW”。
解决方法：这个问题在购买后没有办法解决，除非能换货或退货，否则只有重新购买安装了，所以用户在购买空调时要注意区分空调器冷暖机还是单冷机。
新空调不制热的原因-室外温度过低
原因：室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般变频空调的室外机在零下15度左右已经无法正常制热了，所以有可能是室外温度过低，空调无法化霜，导致空调不能制热。
解决方法：用工具清理空调上的霜即可解决空调不制热。现在，冷暖型空调大都具有“除霜”功能，此时开启空调制热，大约需要8-12分钟的时间来“除霜”，部分用户会误认为是空调制不制热。
新空调不制热的原因-空调四通阀漏气。
原因：四通阀是空调系统不可缺少的部件，它更改管道内氟利昂的流动方向，将蒸发器和冷凝器的功能调换，使空调既可以制冷又可以制热。一旦通阀漏气，会造成热量大量流失，从而造成空调不制热。
解决方法：请售后人员更换四通阀。