1、在办理宽带业务单子上查看
找一下之前办理宽带业务时,运营商提供的回执单,上面一般都有宽带账号、宽带密码的。
2、拨打宽带运营商客服电话
如果你找不到之前办理宽带时的业务回执单,也没关系的;
可以直接拨打宽带运营商的客服电话,然后直接转到人工服务,向客服说明情况。
这时候,客服会要求你提供办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息进行核实,核实无误后,会帮你重置密码,或者告知你原来的账号和密码。
3、到营业厅查询
如果你附近有营业厅,那么你可以携带办理宽带时的证件,到营业厅让客服人员帮你查看宽带账号、宽带密码。