一、贴“心”服务——无尘安装：柏高地板全程无尘安装
所谓无尘化安装工艺就是哈尔滨柏高地板推出的一种大大降低地板安装现场扬尘污染的一种特色安装工艺。具体的做法就是要求每一位安装工人，在安装地板时，必须携带使用公司专门订制的安装帐篷，每一片地板的切割必须在安装帐篷中进行。此安装工艺的实行把现场产生的地板粉尘的约95%都集中控制在帐篷以内，极大的减少了粉尘的扩散，基本上不对客户的家居成品造成二次污染。
二、放“心”品质——每一块地板都有唯一的出生编码，全程跟踪质量有保证！
出于对消费者认真负责的服务态度，柏高采用目前最先进的激光喷印设备在每件柏高地板的背面都“光雕”有代表该件地板资料的、独一无二的“身份证号码”——追踪编码，并且将编号输入先进的SAP系统进行管理。您在购买柏高地板时，或者在使用柏高地板中出现一些问题，只要与您所购买的专卖店联系或者拨打我们公司的服务电话，告诉我们该地板的追踪编码，我们就可以快捷的从电脑中找出，并告知你所购地板的真伪及该批地板的原材料、生产日期、班次、检测资料等详细资料。
三、忠“心”伙伴——武汉万科地产7年指定地板品牌！
万科城市花园、四季花城、香港路八号、西半岛、润园、万科香港路8号、金色家园、魅力之城，均是柏高地板多年来的合作伙伴。
四、爱“心”地板——每购买一平米柏高地板均由柏高地板代为捐赠1元钱给武汉爱心慈善总会！2007年成立了自己的慈善基金，三年来爱心事业从未间断。
2007年7月关爱老人——“荆楚大地送真情·关爱老人爱心行”
2007年11月创办关爱基金——“柏高地板百万慈善关爱基金献江城”
2008年5月19日汶川赈灾捐款——“柏高地板慈善关爱基金支持灾后重建”
2008年11月29日捐款助学——“柏高地板“时尚创意馆”揭幕捐款助学”
2010年3月爱心捐款——“一笔爱心款·千元感恩券”
2010年6月援助脑瘫儿童——“圆梦2010柏高地板慈善关爱基金援助脑瘫儿童慈善义卖会”